Gojek Putus Mitra Driver yang Maki Penumpang di Tebet

VISI.NEWS - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk mengambil tindakan tegas terhadap seorang pengemudi GoCar yang memaki dan menurunkan penumpangnya di tengah jalan di kawasan Tebet, Jakarta Selatan.

Hubungan kemitraan dengan pengemudi tersebut diputus secara permanen setelah Gojek melakukan investigasi terhadap insiden yang viral di media sosial.

Head of Media Relations GoTo Group, Amanda Valani, mengonfirmasi pemutusan hubungan kemitraan tersebut.

"Betul (sudah dilakukan pemutusan mitra). Statement resmi Gojek sudah kami sampaikan di akun kreator tersebut," kata Amanda dalam keterangannya dikutip, Selasa (15/9/2026).

Pihak GoTo menyatakan pengemudi terbukti melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan Gojek.

"Seperti yang telah kami sampaikan melalui percakapan kita, berdasarkan hasil investigasi, mitra driver yang bersangkutan terbukti melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan Gojek. Kami telah mengambil tindakan tegas berupa Putus Mitra (PM)," bunyi pernyataan pihak GoTo.

Video Driver Gojek Viral di Media Sosial

Tindakan tersebut dilakukan setelah video yang merekam dugaan pelecehan verbal atau harassment oleh pengemudi viral di Threads dan Instagram melalui akun @desifyul.

Insiden tersebut dialami pemilik akun bersama seorang temannya pada Jumat (11/9/2026).