Thai Tea Makin Digemari, Tapi Belum Jadi Minuman Harian

Konsumen Tidak Cuma Cari Nama Besar

Bagi pelaku bisnis minuman, data tersebut memberikan gambaran bahwa brand awareness dan kemudahan akses memang penting, tetapi pengalaman ketika minum tetap menjadi penentu.

Farida Hasna mengatakan konsumen Thai tea dapat memiliki pertimbangan yang berbeda ketika memilih merek.

Dum Dum Thai Drinks, misalnya, lebih menonjol dalam persepsi rasa yang enak dan autentik, yang juga tercermin dalam tingkat kepuasan konsumennya.

"Artinya, di luar brand awareness dan kemudahan, pengalaman terhadap produk itu sendiri tetap menjadi faktor penting dalam pilihan konsumen," kata Hasna.

Hal ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi pemain Thai tea di Indonesia.

Merek dengan jaringan luas perlu menjaga kualitas rasa agar pengalaman konsumen tetap konsisten. Sementara pemain yang lebih kecil dapat mengambil posisi melalui diferensiasi, terutama dengan menawarkan cita rasa yang dianggap autentik.

Thai Tea Masih Punya Ruang untuk Tumbuh