Studi HP: Generasi Milenial dan X Punya Peran Besar Hilangkan Keraguan Teknologi oleh Gen Z dan Baby Boomer

• Riset ini menegaskan teknologi yang lebih cerdas, sederhana, dan aman, dinilai penting bagi pelaku UMKM untuk menghadapi tantangan bisnis. 
• Di berbagai negara di Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Filipina, 77% pelaku UMKM melihat pentingnya teknologi untuk menghadapi tantangan bisnis.
• Namun, lebih dari 70% responden juga merasa khawatir terhadap semakin rumitnya perkembangan teknologi dan meningkatnya ancaman keamanan, dengan generasi (gen) Z dan baby boomer menunjukkan ketakutan dan keraguan terbesar terhadap keuntungan investasi dari teknologi. Kondisi tersebut juga terjadi di Indonesia di mana 65% gen Z dan baby boomers merasa ragu berinvestasi di teknologi untuk keperluan bisnis mereka.
• Semua generasi menghargai dengan adanya keberadaan teknologi yang memiliki manfaat jelas, dengan 85% pelaku UMKM memakai ponsel cerdas dan tablet dalam menjalankan operasional bisnis mereka.

VISI.NEWS | JAKARTA - Studi HP menunjukkan bahwa 56% generasi milenial (berusia 27-42 tahun) dan 55% generasi X (berusia 43-58 tahun) sangat percaya bahwa mengadopsi teknologi untuk kepentingan bisnis adalah pilihan cerdas untuk masa depan. Namun, fakta lain dari HP Smart Where IT Matters Study, menunjukkan adanya kesenjangan antargenerasi. Hal ini ditunjukkan oleh generasi Z pemilik UMKM yang ternyata sependapat dengan generasi baby boomers dalam memperlihatkan tingkat keraguan dan penolakan yang tinggi terhadap perkembangan teknologi di pasar Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Filipina.

Di seluruh wilayah Asia Tenggara, 77% pelaku UMKM menganggap teknologi penting untuk membantu menghadapi tantangan bisnis. Namun, berlawanan dengan sentimen positif terhadap teknologi ini, sekitar 69% generasi baby boomers (berusia 59 tahun ke atas) tidak melihat adanya keuntungan berinvestasi pada teknologi. Yang mengejutkan, 57% generasi Z (berusia 19-26 tahun) yang digital native (lahir di era digital) juga menyimpan keraguan yang sama terhadap keuntungan berinvestasi pada teknologi. Hasil yang sama juga datang dari Indonesia, di mana lebih dari 65% pegiat UMKM dari generasi Z dan baby boomers ragu terhadap keuntungan yang dihadirkan teknologi, jika dibandingkan dengan kolega mereka dari generasi X dan milenial.