Memaksimalkan Layanan Informasi Publik Melalui Peran KIM dan Relawan TIK

VISI.NEWS | BANDUNG – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik dengan melibatkan partisipasi aktif masyarakat. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah melalui kegiatan Pelatihan Kehumasan Masyarakat Digital bertema "Dari Warga, Oleh Warga, Untuk Warga: Berkarya Lewat Dunia Digital" yang dilaksanakan di Hotel Aryaduta pada Rabu (5/11/2025). Kegiatan ini diikuti oleh Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) Kota Bandung dan Relawan Teknologi Informasi dan Komunikasi (Relawan TIK), yang selama ini menjadi mitra kerja Diskominfo dalam penyebaran informasi serta penguatan literasi digital di wilayah Kota Bandung.

Kepala Bidang Diseminasi Informasi Diskominfo Kota Bandung, Susi Darsiti, yang membuka acara ini, menekankan pentingnya peran KIM dan Relawan TIK sebagai mitra strategis pemerintah dalam memaksimalkan layanan informasi publik. "KIM dan RTIK adalah perpanjangan tangan pemerintah untuk menyebarkan informasi yang tepat, membangun literasi digital, serta menciptakan kedekatan dengan warga. Kolaborasi ini sangat penting untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," ujarnya.

Susi juga berharap melalui pelatihan ini, KIM dan Relawan TIK semakin memiliki kemampuan untuk menjadi garda terdepan dalam penyebaran informasi publik dan edukasi literasi digital di tengah masyarakat. "Dengan kompetensi yang terus ditingkatkan, kita berharap informasi yang disampaikan bukan hanya informatif, tetapi juga inspiratif dan membangun. Ini adalah langkah bersama menuju Bandung yang semakin cerdas dan terhubung," tambahnya.

Ketua Relawan TIK Kota Bandung, Satria Andika, dalam kesempatan tersebut mengungkapkan bahwa kemampuan storytelling atau penyampaian informasi dalam bentuk cerita menjadi kunci dalam membangun citra positif Kota Bandung. "Pesan yang disampaikan dalam bentuk cerita yang relevan dan menyentuh akan lebih mudah diterima masyarakat. Ini menjadi cara yang efektif untuk menyebarkan nilai-nilai positif dan informasi yang mendidik,” ujarnya.