VISI | Kinerja Perusahaan

Oleh Idat Mustari

• Penulis Buku 'Bekerja Karena Allah'
• Komisaris BUMD di Kab Bandung

ADA dua penilaian kinerja perusahaan yakni penilaian secara kuantitatif dan kualitatif. Penilaian kuantitatif adalah penilaian berdasarkan angka, persentase. Sedangkan penilaian kualitatif adalah penilaian berdasarkan mutu. Penilaian kuantitatif berfokus pada data numerik yang terukur, objektif, dan dapat diamati secara langsung dari laporan keuangan. Penilaian kualitatif berfokus pada kualitas manajemen, strategi, budaya kerja, dan aspek-aspek yang tidak langsung berbentuk angka, tetapi mempengaruhi masa depan perusahaan.

Penilaian kuantitatif itu terukur dan disajikan dalam bentuk angka. Indikator kesehatan perusahaan bisa terlihat dari persentase rasio-rasio keuangan, seperti : ROA (Return on Asset), BOPO, NIM (Net Interest Margin), CAR (Capital Adequacy Ratio), LDR (Loan to Deposits Ratio).

Penilaian Kualitatif tidak terukur dalam bentuk angka melainkan pada kualitas tata kelola, managemen risiko,  budaya kepatuhan, harmonisasi komunikasi antar pimpinan, pimpinan dan bawahan. Solidilitas, loyalitas, lahir dari gemblengan aspek kualitatif.

Aspek-aspek yang bersifat kualitatif antara lain dari  tata kelola ukurannya ; sangat baik, baik, cukup baik, kurang baik dan tidak baik. Dari managemen risiko ukurannya ; Sangat rendah, rendah, sedang, tinggi, sangat tinggi. Atau dari sudut pelayanan ukurannya; sangat memuaskan, memuaskan, cukup memuaskan, kurang memuaskan dan tidak memuaskan). Aspek kualitatif meskipun tidak berbentuk angka namun mempengaruhi pada kinerja perusahaan bahkan target perusahaan secara kuantitatif.

Tidak jarang pimpinan perusahaan berfokus pada peraihan target perusahaan pada angka, laba dan rugi, tetapi kurang memperhatikan kinerja perusahaan dari aspek kualitatif. Padahal aspek kualitatif adalah seperti jiwa dalam diri manusia, sedangkan kuantitatif adalah jasad. Membangun aspek kualitatif tidak bisa Sim salabim abracadabra melainkan butuh proses dan butuh kesunggguhan dalam membangunnya.