Viral ! Warga Surabaya Keluhkan Pelayanan di Kelurahan

VISI.NEWS | SURABAYA - Beredar video di media sosial, seorang warga mengungkapkan kekesalannya karena tidak dilayani dengan baik di Kantor Kelurahan Brata Jaya, Surabaya.

Dalam video yang diunggah akun instagram @reels.surabaya, yang diunggah Kamis (7/11/2024). Salah seorang pria kesal karena pelayanan kelurahan tersebut tidak merespon dengan baik. Ia meminta tolong ke Presiden Prabowo.

“Hanya pelayanan berupa pertanyaan tidak mau dilayani dan ditinggal lari masuk semua. Tolong pak Prabowo ini di kantor kelurahan Barata Jaya kami tidak dapat pelayanan baik KTP baik apapun kami tidak dilayani,” kata pria yang ada rekaman video tersebut.

Pria yang memakai kemeja betwarna oranye dan hitam itu mengaku mendapatkan diskriminasi dari Kantor Kelurahan Brata Jaya.

“Hanya menanyakan dan meminta tanda tangan lurah kami dihalang-halangi oleh petugas di sini apakah setiap kantor kelurahan kalau ketemu kelurahan harus menyiapkan uang,” ungkapnya.

“Karena saya pernah meminta pelayanan ceo itu minta uang kalau memang minta uang siapkan dananya tapi saya harus lapor ke KPK dulu saya menyiapkan uang harus minta izin juga, karena saya tidak mau ada gratifikasi,” tambahnya.

Dia pun meminta pelayanan buruk ini diviralkan. Dan berharap tidak ada pungli lagi untuk mengurus berkas kebutuhan masyarakat.

“Apa baru saya berteriak saudara karena kami tidak mau di intimidasi di pelayanan di kantor kelurahan ya Jadi mohon teman-teman kami tidak tahu nama satu personal ini,” terangnya.