utu Lansir "Miles Membership Program", Mengubah Layanan Belanja Bebas Pajak

VISI.NEWS | SINGAPURA - Inovator travel-tech utu terus membuat terobosan dalam layanan belanja bebas pajak (tax-free) dengan meluncurkan "utu Membership Program" terbaru. Sejak mulai beroperasi pada 2016, utu telah mengubah pengalaman wisatawan di seluruh dunia ketika melakukan pengembalian pajak pertambahan nilai (VAT). Lebih lagi, utu kini telah beroperasi di lebih dari 50 negara.

utu mewujudkan berbagai peluang dengan membantu wisatawan meningkatkan nilai pengembalian VAT hingga 40% saat menggunakan "utu Tax Free Card". utu telah bermitra dengan 13 maskapai penerbangan bergengsi dan grup perhotelan global kenamaan dunia. Maka, utu membebaskan pelanggan untuk mengubah nilai pengembalian VAT menjadi rewards dalam bentuk air miles bersama mitra-mitra maskapai.

Salah satu fitur utama dari "utu Membership Program" terbaru adalah status keanggotaan (membership tier) yang telah direstrukturisasi. Status keanggotaan yang sebelumnya bernama Elite, Voyager, Explorer, dan Traveler kini berubah menjadi Platinum, Gold, Silver, dan Classic. Lebih lagi, Classic Tier meningkatkan nilai pengembalian pajak sebesar 25% dalam bentuk air miles. Sementara, Silver meningkatkan nilai pengembalian pajak sebesar 30%, Gold sebesar 35%, dan Platinum sebesar 40%. Pelanggan juga memiliki kemudahan menjadi Anggota Premium. utu menyediakan dua jalur untuk meningkatkan status keanggotaan: mengumpulkan nilai pengembalian VAT atau memilih paket berlangganan: Silver seharga $60, Gold seharga $120, dan Platinum seharga $180. Paket berlangganan ini berlaku selama dua tahun.

utu juga telah melansir inisiatif "Status Match" agar pelanggan dapat menautkan status keanggotaan dengan mitra maskapai penerbangan, memotong jalur kualifikasi atau biaya berlangganan. Pelanggan hanya perlu menerima undangan yang dikirim mitra maskapai penerbangan sehingga program airline loyalty terhubung dengan status keanggotaan utu.

Sanjay Chinchwade, Chief Commercial Officer, utu Miles and Partnerships, mengatakan, "utu menghadirkan berbagai peluang bagi wisatawan. Dengan utu, proses memperoleh nilai pengembalian VAT yang lebih besar bukan hanya berlangsung secara digital, namun juga melalui rekayasa rantai nilai industri yang seluruhnya didesain agar bermanfaat bagi pelanggan."