Soroti Digitalisasi BPJS Kesehatan, Ranny Fahd Arafiq Khawatir Perlebar Kesenjangan Akses

“Kami mendorong pemerintah bersama BPJS segera menyatukan sistem pengaduan agar suara peserta JKN tidak hilang di tengah rumitnya alur birokrasi,” imbuhnya.

Program JKN yang dikelola BPJS Kesehatan saat ini telah menjangkau lebih dari 90% penduduk Indonesia. Transformasi layanan melalui digitalisasi disebut sebagai strategi utama untuk memperluas akses dan meningkatkan efisiensi.

Namun, yang menjadi poin penting adalah penerapannya tentu harus tetap memperhatikan kesetaraan akses bagi seluruh lapisan masyarakat. @desi