Pj Bupati Bekasi Tingkatkan Layanan Masyarakat di Acara Botram

VISI.NEWS | CIBITUNG - Penjabat Bupati Bekasi, Dani Ramdan, menyatakan bahwa layanan masyarakat yang hadir di acara Botram semakin meningkat dari waktu ke waktu. Pada acara yang diadakan di Lapangan Kantor Kecamatan Cibitung pada Sabtu (03/08/2024), Dani Ramdan mengungkapkan bahwa saat ini terdapat pelayanan tambahan baru, yaitu stand Pusat Pelayanan Kesehatan Hewan (Puskeswan) dan stand dari Kantor Urusan Agama (KUA).

“Jadi masyarakat dapat memanfaatkan stand tersebut untuk mengurus dokumen pernikahan serta memperbaiki surat nikah yang rusak,” ujar Dani Ramdan saat memberikan sambutan di acara Botram. Kehadiran layanan-layanan baru ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dengan lebih baik dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bekasi.

Dani Ramdan bersyukur karena semakin banyak stakeholder yang bergabung dalam program Botram yang diinisiasi oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi. “Harapan kami ke depannya, tentu ini semakin banyak masyarakat yang terlayani. Semakin mampu meningkatkan pelayanan dan kepuasan masyarakat,” tambahnya.

Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan dan Pemanfaatan Data (PIAK-PD) Dukcapil Provinsi Jawa Barat, H. Buldansah, yang turut hadir di acara tersebut, memuji program Botram sebagai inovasi pelayanan yang luar biasa. Menurutnya, Botram menjadi salah satu yang pertama di Jawa Barat dalam mengintegrasikan pelayanan dari beberapa perangkat daerah dalam satu kegiatan.

“Mungkin ada yang melaksanakan pelayanan secara khusus, namun hanya di sini yang terjadwal dan tersosialisasi secara masif. Dan yang luar biasa adalah pertemuan antara masyarakat dengan pejabat yang tidak ada lagi sekat. Pelayanan juga tidak ada calo, langsung dilayani di sini,” jelas Buldansah.

Buldansah menambahkan bahwa kesuksesan penyelenggaraan Botram terlihat dari antusiasme masyarakat yang memanfaatkan berbagai layanan, meskipun digelar di akhir pekan. “Salah satu hal yang menarik, ini menghidupkan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) warga sekitar. Saya rasa secara berkala tentu ini dapat meningkatkan indeks dari penghasilan masyarakat,” tandasnya.

Camat Cibitung, Encun Sunarto, menambahkan bahwa program Botram sangat membantu warganya yang berjumlah 255.947 jiwa dan tersebar di 6 desa dan 1 kelurahan. Kehadiran program ini mempermudah akses pelayanan bagi warga tanpa harus datang ke kantor dinas yang berada di pusat pemerintahan.

Encun Sunarto juga menyampaikan bahwa saat ini terdapat 42 booth pelayanan di area Botram dengan berbagai jenis layanan yang dapat diakses oleh masyarakat. Selain itu, pengunjung juga disuguhkan dengan panggung hiburan gratis yang disediakan oleh Dewan Kesenian Kabupaten Bekasi (DKKB) Korcam Cibitung. “Kami berharap agar program yang baik ini terus ditingkatkan ke depannya,” tutupnya.

@rizalkoswara