Orang dengan Kemampuan Komunikasi yang Baik Cenderung Mendapat Posisi Penting dalam Tim

Mengizinkan anggota kelompok memilih siapa yang menduduki posisi jaringan mana memungkinkan tim untuk mengoptimalkan penetapan posisi mereka berdasarkan keterampilan dan keahlian individu (misalnya, organisasi, delegasi), sehingga meningkatkan kinerja kelompok. Anggota tim lebih cenderung memilih individu yang sering berkomunikasi dan mereka yang tampaknya memiliki keahlian terkait tugas untuk menduduki posisi pusat jaringan. Tim yang menerima anggota pusat pilihannya berkinerja lebih baik daripada tim yang tidak menerima pilihannya atau tim yang anggotanya ditugaskan secara acak pada posisi tersebut.

Di antara keterbatasan penelitian ini, penulis mencatat bahwa mereka menyelidiki dampak pilihan karena mereka bergantung pada posisi jaringan dalam satu struktur jaringan, bukan apakah kelompok memiliki kinerja yang berbeda ketika mereka dapat memilih struktur jaringan mereka.

“Perspektif Carnegie mengacu pada struktur komunikasi formal dan informal dalam organisasi, namun bukan tentang proses yang dilalui pekerja untuk menduduki posisi jaringan,” jelas Jerry Guo, Asisten Profesor Strategi di Sekolah Keuangan dan Manajemen Frankfurt, yang memimpin penelitian ini. “Kami memperluas perspektif ini dengan menunjukkan bahwa proses yang dilalui individu untuk menduduki posisi jaringan mempengaruhi kinerja jaringan. Dengan cara ini, kami berkontribusi pada pemahaman tentang bagaimana perkembangan jaringan, bukan hanya strukturnya, mempengaruhi kinerja.”

Studi ini didanai oleh Pusat Pembelajaran Organisasi, Inovasi dan Pengetahuan di Tepper School of Business di Carnegie Mellon, National Science Foundation, dan Frankfurt School of Finance and Management.

@mpa