Ekspansi ke Pasar Indonesia, MoEngage Bentuk Pusat Data di Singapura bermitra dengan AWS

Bidang penting lainnya yang perlu menjadi fokus bagi brand konsumen adalah keamanan dan privasi data pribadi. Ketika konsumen semakin berhati-hati mengenai data pribadi mereka dan cara penggunaannya, brand harus memberikan keterangan yang transparan mengenai penggunaan data tersebut (untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi), meminta persetujuan yang tegas, dan menghormati keikutsertaan.

Perusahaan juga harus memperhatikan undang-undang lokal tentang perlindungan data dan mematuhinya, misalnya mendirikan pusat data (atau pusat pemulihan bencana) di yurisdiksi negara tersebut. Melanjutkan upayanya untuk mempermudah customer engagement, MoEngage kini hadir dengan pusat datanya di Singapura, melayani pelanggan termasuk salah satu bank terbesar di kawasan Asia Tenggara, dengan rencana untuk meluncurkan pusat data Indonesia pada kuartal pertama tahun 2024 sesuai dengan peraturan lokal yang ditetapkan oleh OJK.

Selain mematuhi pedoman OJK, MoEngage juga berinvestasi dalam jumlah besar dalam membangun kehadiran lokal dengan lebih dari 20 tim yang kuat yang sudah beroperasi di Jakarta dan terus berkembang. MoEngage, sebagai pemimpin kategori platform customer engagement di Indonesia, mendukung lebih dari 120 pelanggan, termasuk brand ternama dan pemimpin industri, seperti Blibli, XL Axiata, Bodypack, Mamikos, Alodokter/Alomedika, Bank BNI, Kopi Kenangan, Evermos, Line Bank, Ruparupa, Amar Bank, Aladin Bank, GoPlay, Moladin, KG Media, Modena, HappyFresh, Segari, Noice, dan lain-lain.

“Indonesia terus tumbuh dan tampil dengan cara yang memikat di Asia Tenggara dan dunia. Dengan pertumbuhan ekonomi nasional lebih dari 5% (Y-o-Y) pada kuartal pertama tahun 2023, proyeksi pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan pada tahun 2023 cukup kuat, dan kami di MoEngage sangat senang dapat turut andil dalam perjalanan pertumbuhan ini. Perlu dicatat bahwa, dalam jangka waktu singkat kami telah beroperasi sebagai sebuah tim, kami telah membantu nama-nama perusahaan besar di beberapa sektor, mulai dari perbankan dan keuangan hingga e-commerce, media dan hiburan, gaya hidup, dan banyak lagi. Kami berharap dapat membantu brand konsumen di kawasan ini untuk tumbuh lebih pesat dan melibatkan pelanggan secara bermakna melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti, optimalisasi yang didukung AI, dan menawarkan pengalaman omnichannel yang sangat personal,” kata Roy Simangunsong, Country Head, Indonesia, MoEngage.