CBN dan Alibaba Cloud Percepat Adopsi AI di Indonesia

Melalui aliansi ini, CBN akan mengembangkan portofolio layanan AI secara bertahap. Layanan yang disiapkan mencakup AI Agent yang dapat berfungsi sebagai digital workforce hingga platform AI untuk mengembangkan aplikasi berbasis generative AI sesuai kebutuhan masing-masing perusahaan.

CBN juga akan menyediakan Open Router Indonesia sebagai gerbang terpadu bagi pelanggan enterprise untuk mengakses berbagai model AI terkemuka melalui satu application programming interface (API).

Dengan konsep tersebut, pelanggan dapat menggunakan berbagai model AI melalui satu akses dan satu tagihan yang ditagihkan secara lokal.

Seluruh layanan dirancang agar dapat terintegrasi dengan sistem bisnis yang sudah digunakan perusahaan. Dengan demikian, implementasi AI diharapkan tidak berhenti pada tahap eksperimen, tetapi dapat diterapkan dalam proses operasional sehari-hari.

Salah satu layanan yang diperkenalkan sebagai bagian dari kolaborasi ini adalah CBN Digital Worker.

CBN Digital Worker merupakan platform AI yang didukung teknologi Alibaba Cloud dan model Qwen. Platform tersebut memungkinkan perusahaan membangun tenaga kerja digital atau digital workforce sesuai struktur organisasi dan kebutuhan bisnis masing-masing.

Konsep CBN Digital Worker berbeda dengan chatbot konvensional. Digital Worker dirancang sebagai bagian dari struktur organisasi perusahaan dengan peran dan tanggung jawab yang dapat ditentukan.

Setiap digital worker dapat memiliki jabatan, persona, tingkat kemampuan, basis pengetahuan atau knowledge base, serta hak akses yang dapat dikonfigurasi sesuai fungsi dan tanggung jawabnya.