BMW Taiwan meningkatkan keterlibatan media sosial dengan Appier dan Bremen Digital Creative

• BotBonnie memimpin untuk mendukung fitur notifikasi berulang Meta, membantu merek terlibat lebih baik dengan komunitas Facebook

VISI.NEWS | TAIPEI, TAIWAN - Appier, bersama dengan BMW Taiwan (Pan German Motors) dan Bremen Digital Creative, hari ini mengumumkan upaya bersama untuk meningkatkan kesadaran merek BMW dan selanjutnya menumbuhkan loyalitas pelanggannya setelah Tahun Baru Imlek 2022 ( kampanye CNY). Dengan menerapkan solusi pemasaran percakapan BotBonnie Appier, BMW Taiwan dapat memanfaatkan fitur Notifikasi Berulang Meta dengan lebih baik dan berhasil terhubung dengan komunitasnya di Facebook untuk mencapai keterlibatan 4 kali lebih banyak daripada tahun-tahun sebelumnya dengan keikutsertaan 78% dan 99% tingkat membaca.

Sebagai pemimpin dalam industri otomotif yang semakin kompetitif, salah satu tujuan pemasaran utama BMW adalah untuk mendapatkan eksposur di media sosial dan tren dengan konsumen digital pertama saat ini. Dengan pemikiran ini, BMW Taiwan menekankan untuk melibatkan pembeli potensial dan penggemar mobil BMW yang ada di saluran media sosial. Dengan lebih dari 600 ribu pengikut Facebook, BMW Taiwan menjangkau lebih banyak penggemar BMW potensial dan selanjutnya memupuk loyalitas mereka, sehingga mengubah mereka menjadi pembeli.

Mendobrak Hambatan Komunikasi dengan Notifikasi Berulang dari Meta dan Solusi Pemasaran BotBonnie

Sesuai kebijakan Facebook Messenger, halaman penggemar hanya diperbolehkan mengirim pesan yang berisi konten promosi saat menanggapi pengguna yang telah mengirim pesan dalam 24 jam terakhir. Dengan Notifikasi Berulang yang diuji Meta sebagai fitur baru, bisnis dapat mengirim pesan ke pengguna yang setuju untuk menerima beberapa pesan promosi. BotBonnie Appier terpilih sebagai salah satu penguji beta untuk fitur ini di Taiwan dan mampu memanfaatkan fitur ini untuk membantu BMW Taiwan terlibat lebih baik dengan penggunanya di Facebook dan Messenger.

Bremen Digital Creative menyusun kampanye seputar tradisi Tahun Baru Imlek di mana orang pertama yang membakar dupa di kuil setelah tengah malam diberkati dengan keberuntungan. Selain itu, dengan memanfaatkan fitur balasan otomatis komentar BotBonnie, BMW Taiwan dapat segera merespons pengguna dan menciptakan durasi interaksi yang lebih lama dengan masing-masing pengguna.