BCA dan BRI Raih Penghargaaan The Best Stellar Workplace in Innovative Engagement During Pandemic

Employee engagement

Stellar Workplace Award (SWP) 2021 merupakan penghargaaan yang diberikan untuk perusahaan melalui survei, analisis employee engagement, dan performa organisasi. Penghargaan secara independen ini dikemas dalam bentuk pemberian penghargaan kepada organisasi-organisasi yang berkomitmen tinggi dalam meningkatkan employee engagement, yang didukung dengan pencapaian bisnis organisasi yang baik sebagai tujuan akhirnya.

Penelitian dan penghargaan SWP merupakan kerja sama antara GML Performance Consulting, lembaga konsultan independen, dan Kontan, media bisis dan investasi Kompas Gramedia. Dalam penilaiannya, SWP melibatkan para pemimpin bisnis dan akademisi sebagai anggota Tim Juri untuk mengidentifikasi perusahaan terbaik di Indonesia dalam menciptakan tempat kerja yang mendorong para karyawannya lebih terlibat untuk kemajuan organisasi.

Sepertikitaketahui, di tengah pandemi, perusahaan harus menjaga ritme dan motivasi karyawan yang terputus secara fisik ketika mereka bekerja dari rumah, untuk maju bersama membangun kemampuan kompetitif organisasi. Organisasi bisnis perlu mempunyai tenaga kerja yang engaged, berkontribusi pada kelangsungan hidup dan pertumbuhan organisasi selama era pandemi dan digital. Penelitian menunjukkan, keterlibatan karyawan memiliki korelasi tinggi dengan profit dan kelangsungan bisnis.

Pengelolaan SDM dalam mempertahankan dan meningkatkan komitmen, kepuasan, sekaligus kualitas kinerja menjadi tantangan baru, di mana perusahaan dituntut mampu menciptakan daya tarik, daya dorong, dan engagement yang nyata bagi karyawan. Daya tarik dan daya dorong tersebut merupakan fondasi dasar yang membentuk kondisi yang mampu menumbuhkan engagement, sekaligus sikap dan perilaku karyawan yang baik. Kondisi ini umumnya disebut dengan Say, Stay, dan Strive.

Kondisi Say adalah kondisi di mana perusahaan menciptakan daya tarik yang unik dan bermakna sebagai posisi tawar bagi karyawan, sehingga karyawan secara konsisten mengatakan hal-hal positif mengenai perusahaan kepada rekan kerja, karyawan baru, calon karyawan dan tentunya kepada para pelanggan. Hal ini tentunya berdampak besar kepada kualitas pelayanan pelanggan.