Aplikasi Baru dari Carrot Beri Insentif Uang bagi Pengendara yang Berkemudi secara Aman

• Fitur analisis data canggih atas pola berkendara mengubah pengemudi yang berisiko menjadi nasabah asuransi yang setia dan berkendara secara aman.
• Carrot kembali mengambil langkah penting dalam pengembangan UBI yang berbasiskan pola perilaku dan harga premi asuransi yang bersifat dinamis.

VISI.NEWS | SEOUL - Perusahaan teknologi asuransi (InsurTech) terkemuka di Korea Selatan ("Carrot" atau perusahaan) meluncurkan aplikasi seluler baru dengan fitur Carrot Members Auto, layanan yang memberikan insentif finansial kepada warga yang memiliki pola berkendara yang aman (safe driving). Aplikasi yang sepenuhnya dirancang dan didesain ulang ini sangat menarik dan mudah digunakan ketika pengguna semakin sering terkoneksi dan berinteraksi. Skor berkendara yang aman, tantangan berorientasi pada misi, masukan yang dipersonalisasi, dan bonus Carrot-Cash termasuk beberapa fitur utama yang dilansir Carrot. Aplikasi baru ini juga menawarkan layanan dan informasi bermanfaat tentang gaya hidup mobilitas. Carrot ingin meningkatkan basis pengguna dan mengonversi mereka sebagai nasabah asuransi lewat program pemasaran yang tepat sasaran dan berbasiskan pengalaman.

Pada dasarnya, aplikasi ini akan memantau perilaku berkendara yang berisiko sebagai salah satu variabel penilaian, seperti jarak tempuh kendaraan, atas skor berkendara yang aman. Carrot menjadi salah satu perusahaan asuransi pertama di Korea Selatan yang mampu melakukan perhitungan skor secara seketika (real time).

Berbeda dari pengajuan asuransi biasa, Members Auto memanfaatkan konsep bermain gim (gamification) guna mendorong pola berkendara yang lebih aman, serta meningkatkan interaksi pengguna aplikasi. Konsep gamification, termasuk penggunaan poin, kompetisi, dan bonus, ingin melibatkan pengguna secara proaktif, meningkatkan interaksi, dan menjaga retensi nasabah. Maka, Carrot melengkapi aplikasi ini dengan berbagai fitur, seperti misi, status pengguna, insentif yang dapat ditukar dengan uang tunai, karakter virtual dengan level dan lencana (badge), papan skor, dan progress bar.

Carrot menargetkan, layanan baru ini akan berdampak positif terhadap pola berkendara pengguna, membiasakan disiplin berkendara yang aman di kalangan pengemudi, meningkatkan kepuasan nasabah, mengoptimalkan profil merek, dan pemahaman produk. Di sisi lain, aplikasi ini memiliki desain yang mudah digunakan, performa yang lebih baik, UI/UX yang lebih ringkas, serta konten yang mudah dicerna, dan fitur-fitur berguna. Maka, pengguna akan tertarik memakai aplikasi ini secara lebih rutin. Insentif uang tunai diperoleh pengguna yang mencapai target keselamatan berkendara, bahkan dapat dipakai untuk membayar premi asuransi Carrot, atau berbelanja di gerai-gerai mitra Carrot.

"Kami telah melansir Members Auto sebagai cara meningkatkan keselamatan dan keamanan nasabah, serta jutaan pengemudi lain yang berada di jalanan," ujar Paul Jung, CEO, Carrot. "Kami berharap, insentif bagi pengendara akan menghasilkan kebiasaan berkendara yang aman, sedangkan, insentif finansial akan mengurangi insiden kecelakaan lalu lintas, serta membangun komunitas yang lebih aman sekaligus mewujudkan loss ratio yang baik bagi bisnis asuransi kami."

Peluncuran aplikasi Carrot ini merupakan langkah berikutnya menuju asuransi otomotif yang berbasiskan pola perilaku berkendara (behavioral-based auto insurance), atau yang disebut "UBI 2.0". Lebih lagi, Carrot memperkirakan, bisnis platform Members Auto akan mengurangi kerugian, menghasilkan harga premi yang bersifat dinamis, serta meningkatkan basis nasabah asuransi.@mpa