Zurich Perluas Layanan, Empat Kantor Regional Diperbarui

VISI.NEWS – Zurich Indonesia terus memperkuat kehadirannya di berbagai daerah di Indonesia dengan memperluas akses layanan dan memperbarui jaringan kantor regional. Langkah tersebut dilakukan seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan finansial serta pertumbuhan jumlah nasabah Zurich yang kini telah mencapai lebih dari tiga juta orang.

Jumlah tersebut meningkat sekitar 15 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini menunjukkan semakin tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan finansial, baik untuk kebutuhan pribadi, keluarga, maupun kegiatan usaha.

Memasuki 35 tahun kehadirannya di Indonesia, Zurich meresmikan kantor yang telah diperbarui di empat wilayah, yakni Aceh, Batam, Palembang, dan Pontianak. Pembaruan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan layanan yang lebih dekat, nyaman, dan mudah diakses oleh nasabah di berbagai wilayah.

Country Manager & Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara, mengatakan peningkatan kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan finansial harus diikuti dengan layanan yang mudah dijangkau serta mampu memberikan pengalaman yang konsisten.

"Kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan finansial terus meningkat di seluruh Indonesia, seiring dengan harapan akan layanan yang mudah diakses dan nyaman," ujar Edhi.

Menurutnya, pembaruan kantor Zurich tidak hanya berkaitan dengan peningkatan fasilitas fisik. Perusahaan juga menjadikan kebutuhan nasabah sebagai salah satu fokus utama dalam pengembangan jaringan layanan.

Mulai dari memperoleh informasi mengenai produk, mengelola dan memperpanjang polis, hingga mengajukan klaim, seluruh kebutuhan tersebut diharapkan dapat dilayani dalam lingkungan kantor yang lebih modern dan nyaman.

"Karena itu, kami memperbarui kantor-kantor ini dengan berfokus pada kebutuhan utama nasabah, mulai dari memperoleh informasi, mengelola dan memperpanjang polis, hingga mengajukan klaim," katanya.