Survei Skor Kesejahteraan 360° Cigna – Jalan Menuju Pemulihan

VISI.NEWS - Cigna, penyedia layanan kesehatan global yang berbasis di Amerika Serikat, kembali meluncurkan hasil Survei Skor Kesejahteraan 360°. Survei ini merupakan hasil persepsi responden dari seluruh dunia terkait kesejahteraan. Survei ini dilakukan setiap tahun, dan menilai persepsi kesejahteraan responden di masing-masing negara melalui 5 aspek utama, yakni kesehatan fisik, hubungan sosial, keluarga, finansial dan pekerjaan. Hasil survei tahun ini menunjukkan tren penurunan skor kesejahteraan di seluruh dunia sebagai salah satu dampak pandemi Covid-19. Tema ‘Jalan Menuju Pemulihan’ diambil sebagai pandangan dan harapan Cigna dalam mengakhiri pandemi dan dampak sistemiknya, khususnya dengan program vaksinasi yang kini telah dijalankan di seluruh dunia.

“Cigna menjalankan survei ini secara rutin selama 7 tahun terakhir dengan tujuan memahami persepsi orang-orang akan kesejahteraan. Dengan demikian, kami dapat terus berinovasi menyediakan solusi yang relevan untuk membantu orang-orang yang kami layani meningkatkan kesehatan, kesejahteraan dan ketenangan mereka,” ungkap Phil Reynolds, President Director & CEO, Cigna Indonesia. “Pandemi global Covid-19 tentu memberikan dampak yang signifikan terhadap persepsi kesejahteraan. Dunia berubah dengan begitu drastis ketika WHO mengumumkan pandemi global pada bulan Maret 2020, dan seluruh dunia dipaksa untuk beradaptasi dengan tantangan yang ada. Survei ini membuka wawasan kita semua akan dampak pandemi dan bagaimana masyarakat terus berusaha menjaga kesejahteraan mereka di tengah-tengah situasi menantang.” Survei ini dilakukan pada kuartal kedua 2021 di 21 negara termasuk Indonesia, Singapura, Amerika Serikat, Britania Raya, Perancis, dan Uni Emirat Arab dengan melibatkan lebih dari 18.000 responden. Pandemi dan turunnya skor kesejahteraan

Data survei ini menunjukkan adanya penurunan skor kesejahteraan yang konsisten di seluruh negara responden. Hal ini tidak mengejutkan mengingat pandemi Covid-19 yang melanda seluruh dunia sejak awal tahun 2020 yang memberikan dampak sistemik baik secara ekonomi maupun sosial. Di Indonesia, tingkat kesejahteraan mengalami penurunan setelah 3 tahun berturut-turut mengalami peningkatan. Indeks Kesejahteraan Indonesia 2021 berada di angka 63.8, di atas negara tetangga Singapura (59.2) dan Thailand (62.5). “Penurunan skor kesejahteraan tidak hanya dialami oleh Indonesia, namun seluruh negara yang disurvei,” ungkap Akhiz Nasution, Direktur Pemasaran dan Kerja Sama Strategis Cigna Indonesia. “Yang paling terkena dampak adalah Pilar Kesejahteraan Sosial dengan skor penurunan sebesar 1.5. Hal ini disebabkan salah satunya oleh pembatasan (lockdown) yang diterapkan di negara-negara dunia sebagai dampak pandemi sehingga memang tidak memungkinkan bagi masyarakat untuk menjalin hubungan sosial seperti layaknya sebelum pandemi.” Kesehatan mental, tingkat stres dan ketangguhan menjadi faktor terpenting kesejahteraan sejak masa pandemi.