Perkenalkan Logo Baru, Yellow.ai Meluncurkan Platform Otomatisasi Dinamis dengan AI Generatif

Obrolan Dinamis mampu menghasilkan percakapan secara aktual menggunakan input ini, menghasilkan prospek, dan menyimpannya dalam CRM.

Inbox Berbasis AI Generatif:

• Pusat bantuan dukungan pelanggan multisaluran Yellow.ai, Inbox, sekarang memberdayakan agen dukungan dengan dukungan AI generatif
• Ringkasan tiket tanpa mengharuskan pelanggan untuk menjelaskan masalah ini beberapa kali
• Tanggapan dan saran corak yang paling sesuai dengan konteks kueri pelanggan
• Antarmuka agen multibahasa menerjemahkan kueri ke dalam bahasa yang disukai agen secara aktual
• Wawasan Pembinaan dan rekomendasi mengenai percakapan agen untuk peningkatan produktivitas

Generator Alur Kerja Dinamis:

• Memudahkan pembuatan otomatis alur kerja untuk contoh penggunaan dukungan pelanggan maupun pemasaran.
• Pemasar dapat menentukan tujuan yang lebih bernuansa, seperti mempromosikan diskon spesial pada produk, untuk membuat strategi kampanye dinamis yang mengarah ke keberhasilan konversi.
• Secara dinamis menciptakan alur kerja untuk menyelesaikan masalah pelanggan tanpa bergantung pada putaran bila ada. Ini meningkatkan ruang lingkup dan kecepatan di mana kueri dapat diselesaikan.

Mesin Konten AI untuk Pemasar:

• Memberikan peningkatan efisiensi dan hasil melalui templat pengiriman pesan paling menarik yang dimotori AI generatif
• Pembuat Templat memungkinkan pembuatan otomatis templat kontekstual berdasarkan tujuan kampanye dan segmen pengguna.

Konfigurator Corak Templat membantu mendapatkan templat sesuai dengan corak, yang selaras dengan gambar merek.@nia