Perkenalkan Logo Baru, Yellow.ai Meluncurkan Platform Otomatisasi Dinamis dengan AI Generatif

Jaya Kishore Reddy, Rekan Pendiri dan CTO, Yellow.ai, mengatakan, "Dengan memanfaatkan arsitektur multi-LLM, DAP kami menyediakan bantuan berbasis AI generatif kepada agen manusia sekaligus memungkinkan merek untuk tidak hanya berinteraksi dengan pelanggan tetapi juga mencapai hasil yang berorientasi pada tujuan serta meningkatkan laju konversi. Peta strategi AI generatif lengkap kami menekankan dedikasi kami untuk tetap berada di baris terdepan otomatisasi alur kerja percakapan, memberikan pengalaman yang sangat baik seperti manusia setiap saat, di mana saja."

Melambangkan interaksi di 35+ saluran obrolan dan suara, logo baru Yellow.ai menyertakan ikon percakapan yang mewujudkan kecakapannya dalam menyampaikan momen kepercayaan dalam 135+ bahasa. Sebagai bagian dari rebranding, Yellow.ai juga telah merombak situs webnya dengan desain kuning dan ungu minimalis serta antarmuka yang mudah digunakan pengguna untuk memenuhi khalayak global. Corak ungu menghadirkan tampilan modern yang berfokus pada perusahaan, sementara kuning hangat mewakili dedikasi perusahaan untuk memberikan kebahagiaan kepada para pelanggan dan para karyawannya.

Menyinggung soal rebranding tersebut, Surbhi Agarwal, SVP, Pemasaran Global, Yellow.ai mengatakan, "Saya sangat bangga dengan rebranding Yellow.ai, yang menunjukkan fokus tak tergoyahkan kami pada inovasi berkelanjutan. Logo baru kami menyoroti pendekatan dinamis serta integrasi AI generatif dalam penawaran kami, dengan pengenalan dua solusi CX kelas perusahaan baru: Cloud Layanan Percakapan dan Cloud Perdagangan Percakapan. Identitas rebranding kami merupakan bukti evolusi kami selama tujuh tahun terakhir, yang menunjukkan kepakaran kami dalam mengelola miliaran percakapan perusahaan."

Fitur berbasis AI generatif dari DAP mencakup

Obrolan Dinamis Berbasis AI Generatif: Memungkinkan percakapan berbasis tujuan, Obrolan Dinamis, yang terintegrasi dengan Yellow.ai Desainer Percakapan Dinamis dan Pelibatan dapat menghasilkan arus percakapan saat beroperasi. Perusahaan dapat menciptakan tujuan perolehan prospek bagi pengunjung situs web serta melakukan konfigurasi input wajib dan opsional (mis., mempertahankan nomor telepon dan email sebagai wajib serta nama dan ukuran perusahaan sebagai opsional).