Locus Perkenalkan 'ShipFlex' untuk Melengkapi Bisnis dengan Pengiriman Pihak Ketiga yang Fleksibel & Cerdas

Bisnis retail seperti Lulu Group International mengadopsi ShipFlex Locus guna mencapai keunggulan kompetitif. Inilah yang mereka katakan:

"Seiring dengan meroketnya permintaan pelanggan, kompleksitas pengelolaan jaringan operator kami telah terbukti menjadi peluang optimisasi yang sangat besar. Dengan ShipFlex Locus, kami dapat mengefisienkan pengiriman pihak ketiga dengan integrasi operator yang kaya, pelacakan aktual, dan masih banyak lagi pada satu dasbor. Hal ini memungkinkan kami sepenuhnya mengendalikan proses pemesanan hingga pengiriman dengan pihak ketiga kami, beroperasi dengan lebih efisien, serta memastikan pengiriman tepat waktu, yang menghasilkan peningkatan pengalaman pelanggan," ujar Shinhas Majeed, Group General Manager - eCommerce di Lulu Group International.

Dengan menerapkan ShipFlex, kalangan bisnis juga dapat:

1. Menawarkan pengiriman pada hari yang sama dan hari berikutnya di daerah setempat.
2. Mempertahankan pengalaman bermerek dengan operator pihak ketiga melalui halaman pelacakan yang dapat dilihat oleh pelanggan serta dapat disesuaikan sekaligus mempertahankan visibilitas dan pengalaman pengantaran yang konsisten melalui 3PL.
3. Peningkatan pengalaman pascapembelian melalui pemberitahuan SMS dan email otomatis untuk memberitahukan pelanggaran SLA kepada tim pengiriman serta pelanggan secara aktual.

@mpa