Konten Digital Memiliki Efektivitas Dua Kali Lebih Baik dalam Meningkatkan Respons atas Program Promosi di Seluruh Dunia

Secara global, Veeva Pulse menganalisis juga menunjukkan, konten digital terus mendorong pengalaman yang lebih personal dengan HCP dan kinerja penjualan yang lebih baik:

Konten bermanfaat mendorong interaksi dengan HCP. Tahun lalu, konten yang dibuat industri biofarmasi di seluruh dunia meningkat 20%. Meski demikian, di antara konten yang dibuat tim penjualan, 77% jarang atau tidak pernah dipakai. Tren ini mencerminkan, perusahaan harus berfokus pada strategi konten dengan mengembangkan beberapa aset yang terbukti efektif mendorong interaksi dengan HCP.

Tim penjualan yang sukses ternyata empat kali lebih sering memakai konten. Tim penjualan yang memanfaatkan konten digital bahkan memiliki kesuksesan hingga empat kali lipat lebih baik ketimbang tim yang jarang memanfaatkan konten. Tim penjualan masih memiliki peluang pertumbuhan, dan saat ini tim penjualan hanya membagikan konten digital dalam 39% pertemuan, terlepas dari efektivitasnya.

Publikasi ini mengkaji lebih dari 600 juta interaksi dan aktivitas HCP setiap tahun atas lebih dari 80% tim penjualan biofarmasi di seluruh dunia. Dengan demikian, Veeva Pulse Field Trends Report menjadi tolok ukur industri terlengkap tentang interaksi HCP.

Analisis ini mengumpulkan data transaksi seketika (real-time) yang tercatat pada Veeva CRM. Data ini menggambarkan aktivitas penjualan di industri ilmu hayati (life science). Dengan indeks yang disusun Veeva per triwulan, data ini membantu berbagai perusahaan untuk membuat tolok ukur kinerja secara efektif dan akurat. Hasilnya, perusahaan dapat menetapkan target yang tepat dan mudah ditindaklanjuti demi mewujudkan pertumbuhan dan dampak positif.

Veeva adalah pemimpin industri ilmu hayati global yang menyediakan cloud software. Berkomitmen terhadap inovasi, keunggulan produk, dan kesuksesan pelanggan, Veeva melayani lebih dari 1.000 klien, mulai dari perusahaan biofarmasi terbesar di dunia hingga perusahaan bioteknologi baru. Sebagai Public Benefit Corporation, Veeva bertekad menyeimbangkan kepentingan seluruh pemangku kepentingan, termasuk klien, tenaga kerja, pemegang saham, dan industri.