FPT Smart Cloud Siap Kembangkan Pasar Indonesia: Hadirkan Inovasi AI yang Mentransformasi Pasar Keuangan

FPT Smart Cloud telah memperkuat posisinya sebagai mitra terbaik di segmen AI yang dipilih oleh lebih dari 100 perusahaan di seluruh dunia lewat produk unggulannya, FPT.AI. Bahkan, FPT Smart Cloud telah melayani jutaan pengguna akhir di sektor keuangan, asuransi, perbankan, e-commerce, layanan kesehatan, serta logistik.

Viet juga menekankan, platform Conversational FPT.AI membantu klien mengotomatisasi hingga 95% aktivitas interaksi pelanggan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan secara drastis.

"Salah satu klien terbesar kami dari sektor pembiayaan konsumen berhasil melayani lebih dari enam juta nasabah lewat asisten virtual, serta menghemat biaya operasional hingga 60%," kata Viet.

Indonesia, perekonomian terbesar di Asia Tenggara yang berpenduduk lebih dari 270 juta jiwa, dengan cepat menjadi negara yang menawarkan kemajuan teknologi.

Dengan tingkat penggunaan AI yang luar biasa, mencapai sekitar 24,6%, atau yang tertinggi di antara negara-negara Asia Tenggara lain, Indonesia telah terbukti siap menyambut teknologi mutakhir. Kontribusi total dari aplikasi AI terhadap PDB Indonesia pada 2020-2030 diperkirakan mencapai nilai fantastis, yakni $366 miliar.

Dengan prospek yang menjanjikan, dan transformasi digital yang berjalan cepat, FPT Smart Cloud tentu saja memutuskan untuk merambah Indonesia.

Dari sisi produk, FPT Smart Cloud telah mengembangkan dan menyempurnakan teknologi natural language processing (NLP) untuk Bahasa Indonesia, meliputi layanan teks dan suara. Tim pakar FPT Smart Cloud juga telah berkolaborasi dengan Informatics & Business Institute Darmajay di Indonesia dalam mengembangkan proyek riset untuk memproses bahasa Indonesia.

Viet kemudian menjelaskan, "Setelah hadir di Jakarta sejak 2017, tim kami yang terdiri atas tenaga profesional kelas dunia siap mendukung klien dan mitra potensial."