Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah Dinobatkan Sebagai 'Hotel of The Year 2021' oleh APEC Marriott International

VISI.NEWS | SURABAYA - Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah baru saja dinobatkan sebagai "Hotel of The Year 2021" oleh Marriott International Asia Pacific Excluding China (APEC) untuk Select Brand, yang diumumkan pada saat pertemuan APEC Marriott GM Summit 2022 di Bangkok, Thailand.

Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah siap menyambut Anda dengan kenyamanan dan pelayanan terbaik, yang terletak di bagian Barat Surabaya serta terhubung langsung dengan pusat perbelanjaan terbesar di Indonesia, Pakuwon Mall Surabaya. Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah siap menyambut Anda dengan kenyamanan dan pelayanan terbaik, yang terletak di bagian Barat Surabaya serta terhubung langsung dengan pusat perbelanjaan terbesar di Indonesia, Pakuwon Mall Surabaya.

"Kami merasa sangat terhormat dan bangga untuk menerima apresiasi ini di tahun kedua kami berdiri sebagai salah satu hotel terbaru di Surabaya, Indonesia. Sedangkan pada saat itu sebetulnya saat yang tidak terlalu ideal untuk hotel baru. Tantangan pertama yang harus kami hadapi adalah era pandemi sedunia. Ketika yang lain harus merubah kembali rutinitas lama mereka, keadaan itu sudah menjadi rutinitas dan kesiapan mental kami sejak awal. Pola pikir ketekunan, inovatif, dan dengan tetap menjaga service excellence, telah ditanamkan hari demi hari kepada associate kami. Memang bukan pekerjaan ajaib yang dalam satu malam selesai, tapi itulah yang membawa kami berada disini sekarang," kata Alamsyah Jo, Complex General Manager Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah dan The Westin Surabaya, dalam pidatonya.

Di tengah banyaknya fasilitas baru yang ditawarkan Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah, banyak yang muncul karena adanya tantangan dan keterbatasan. Alamsyah Jo menambahkan, "Pada awal tahun 2021, kami melihat minat yang signifikan untuk staycation keluarga di dalam kota. Dipicu dengan semangat menawarkan pengalaman tamu yang unik, tim kami saat itu memiliki ide untuk merenovasi beberapa kamar kami yang berukuran kecil dan kurang diminati menjadi 6 kamar bertema anak-anak yang dirancang khusus untuk keluarga." Inisiatif ini ternyata merupakan yang pertama di Surabaya, dan mendapatkan antusiasme yang luar biasa dari para tamu keluarga. Disajikan dalam 6 tema Zoo Safari, Under the Sea, Dino Land, Kid Heroes, Space Star, dan Candy Land, kamar seluas 55 meter persegi ini dilengkapi dengan pintu penghubung yang memisahkan area orang tua dan anak yang luas, dilengkapi dengan mainan dan aktivitas seru di dalam kamar. Tak heran, ini menjadi salah satu kamar terfavorit di Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah, terbukti dengan menghasilkan 600 RN dan USD 62.690 sebagai tambahan pendapatan bagi hotel di tahun 2021.