Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah Dinobatkan Sebagai 'Hotel of The Year 2021' oleh APEC Marriott International

Sementara di segmen F&B, Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah juga mengubah area ruang terbuka yang tidak terpakai sambil menyesuaikan peraturan pemerintah, menjadi tempat makan pop-up terbuka yang dinamai 'MonSoon Alfresco Dining'. Tempat ini juga menjadi favorit baru di Surabaya Barat karena lokasinya yang terletak di antara area rooftop Pakuwon Mall, dimana para tamu dapat menikmati santapan lezat di bawah temaram lampu gedung-gedung, dan dengan pemandangan panorama yang cantik yaitu cakrawala kota Surabaya Barat. MonSoon menawarkan 'Sunset BBQ Buffet' dan minuman signature Four Points dari 'Best Brews', yang menyajikan minuman segar yang cocok dinikmati di saat-saat matahari terbenam.

Bersamaan dengan terobosan inovasi dan aktivasi kreatif lainnya di hotel, seluruh associate Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah di semua departemen terus memberikan service excellence kepada para tamu yang menginap. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil yang konsisten dalam skor guestVoice di 82,2 pada YTD 2021 yang naik +8 poin dari 74,2 YTD 2020. 'Staff Service' GuestVoice bahkan menempati peringkat 4 dari 79 hotel Four Points di Asia Pasifik.

Selain itu, Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah juga dianugerahi penghargaan 'Indonesia's Leading 4-Star Hotel Award' oleh Indonesia Travel and Tourism Board Awards dan 'Best of the Best' Traveler's Choice Award oleh TripAdvisor.

"Penghargaan sebagai 'Hotel of The Year 2021' oleh APEC Marriott International menjadi puncak tahun 2021 dan tentunya akan memotivasi seluruh tim untuk terus berpacu dalam mempertahankan service excellence kepada setiap tamu, dari hari ke hari," tutup Alamsyah Jo.

Four Points by Sheraton, bagian dari Marriott International, Inc., mencakup lebih dari 280 hotel di lebih dari 43 negara dan kawasan. Di Four Points, para tamu dapat menemukan gaya serta kenyamanan liburan yang tak lekang waktu melalui pelayanan penuh keramahan di seluruh dunia. Four Points dapat ditemukan di pusat-pusat kota, di dekat bandara & pantai, dan di pinggir kota. Setiap hotel menawarkan kehangatan dengan sentuhan khas lokal, dan pelayanan ramah dimana tamu dapat melepas lelah, menonton saluran olahraga dan menikmati program Best Brews™. Untuk keterangan lebih lanjut, kunjungi kami secara online dan tetap terhubung dengan kami di Facebook. Four Points dengan bangga berpartisipasi dalam Mariott Bonvoy, nama baru dari program wisata Marriott menggantikan Marriott Rewards®, The Ritz-Carlton Rewards®, and Starwood Preferred Guest® (SPG). Program ini menawarkan sebuah portfolio yang luar biasa kepada para anggota, pengalaman di Marriott Bonvoy Moments dan keuntungan yang tak tertandingi dan memudahkan para anggota untuk menambah poin untuk mendapatkan kesempatan menginap gratis menuju pengakuan status Elite.@mpa