CSG Mengakuisisi Sistem DGIT, Meningkatkan Kemudahan Pengiriman dan Monetisasi Ekosistem Digital

• Kemampuan penawaran dan pemesanan yang ditingkatkan memungkinkan penyedia layanan komunikasi untuk dengan cepat menghadirkan ekosistem konten dinamis ke pasar, meningkatkan perolehan, loyalitas, dan kepuasan pelanggan. 

VISI.NEWS | DENVER, AS - CSG® (NASDAQ: CSGS) mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan mempersenjatai merek-merek terkemuka saat ini dengan solusi inovatif yang siap untuk masa depan yang mendorong pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hari ini perusahaan mengumumkan akuisisi DGIT Systems, penyedia solusi konfigurasi, harga dan penawaran (CPQ) dan manajemen pesanan untuk industri telekomunikasi. Akuisisi ini menyatukan solusi industri terkemuka yang dirancang khusus untuk merampingkan kompleksitas komersialisasi era berikutnya dari penawaran digital multi-pihak yang akan mendorong pertumbuhan bisnis untuk penyedia layanan komunikasi (CSP).

Pemrosesan dan manajemen pesanan sering kali menjadi akar frustrasi CSP saat mengirimkan data kompleks dan layanan digital ke pelanggan B2B dan multi-putar B2C. Saat CSP mendorong untuk memanfaatkan bandwidth besar dan latensi rendah dari arsitektur 5G dan edge, permintaan pemrosesan pesanan akan terus meningkat seiring dengan ekspektasi layanan pelanggan. Dengan memperluas jejak solusi CSG dengan CPQ dan kemampuan manajemen pesanan DGIT, CSG siap membantu operator mengatasi salah satu tantangan terbesar mereka dan memungkinkan mereka untuk dengan mudah memberikan penawaran digital multi-pihak melalui ekosistem mitra kepada semua pelanggan sehingga mereka dapat meningkatkan pelanggan akuisisi, loyalitas dan kepuasan.

"Akuisisi CSG atas Sistem DGIT secara unik menempatkan kami untuk membantu CSP menang dalam upaya mereka menghadirkan penawaran digital 5G generasi berikutnya yang akan menggairahkan konsumen dan perusahaan," kata Ken Kennedy, COO dan presiden manajemen pendapatan dan monetisasi digital, CSG. "Dengan layanan konsumen di puncak komoditisasi, peluang terbesar sekarang terletak di sektor B2B dan B2B2X. Pergeseran paradigma ini berarti operator membutuhkan teknologi terintegrasi, seperti rangkaian monetisasi CSG, yang dapat meringankan kompleksitas dalam menghadirkan ekosistem yang dinamis dan dapat dioperasikan di banyak tempat. " Selengkapnya tentang teks sumber iniDiperlukan teks sumber untuk mendapatkan informasi terjemahan tambahan