BRIN Raih Tiga Penghargaan Pelayanan Publik dari Kemenpan RB

Berdasarkan hasil evaluasi yang telah dilakukan, kata Diah, rata-rata indeks pelayanan publik pada skala 0-5 untuk tingkat kementerian/lembaga sebesar 4,0, sedangkan untuk tingkat pemerintah daerah rata-rata indeks sebesar 3,58, dan secara nasional sebesar 3,79.

Mencermati hasil evaluasi layanan publik, lanjut Diah, terdapat empat hal yang perlu diperbaiki yakni, pertama, penguatan kapasitas penyelenggara pelayanan dan integrasi data antar layanan. Kedua, Pendekatan not business as usual untuk budaya bangga melayani bangsa.

Ketiga, pembenahan arsitektur pelayanan publik yang lebih inklusif. Keempat, Prioritas riset dan pengembangan inovasi untuk merumuskan kebijakan yang modern dan pembangunan sistem yang adaptif.

Menteri PAN RB, Tjahjo Kumolo, dalam sambutannya mengatakan, setiap tahun Kemenpan RB melakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di kementerian/lembaga dan pemerintah daerah. Harapannya seluruh proses pelayanan publik dapat dilaksanakan dengan cepat dan tepat.

Berkat dukungan kementerian/lembaga dan pemerintah daerah, Tjahjo Kumolo mengajak kepada seluruh aparatur sipil negara untuk bangga melayani masyarakat. “Menyerap aspirasi masyarakat agar memudahkan masyarakat mengurus berbagai permasalahan khususnya yang menyangkut layanan dasar maupun hal-hal yang menyangkut investasi,” ujar Tjahjo Kumolo.

Pelayanan Publik yang Prima

Plt. Kepala Pusat Riset Penginderaan Jauh, Rahmat Arief mengatakan, penghargaan untuk kategori pelayanan prima yang diterima ini merupakan capaian maksimal terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di salah satu unit penyelenggara pelayanan di Pusat Riset Penginderaan Jauh, Organisasi Riset Penerbangan dan Antariksa – BRIN.

Rakhmat menjelaskan, layanan penginderaan jauh ini ada dua jenis yakni pelayanan data dan informasi penginderaan jauh. “Layanan ini berupa data penginderaan jauh dari satelit, contohnya informasi terkait zona penangkapan ikan. Informasi ini disebarluaskan ke nelasan dan dinas-dinas terkait,” kata Rahmat.