Bandara Changi Kacau Akibat Gangguan Sistem Microsoft, Penumpang Mengantre Panjang dan Dicek Manual

Joe Valbuena, salah satu anggota keluarga tersebut, mengatakan dia kecewa dengan situasi ini. "Kita bisa saja berada di restoran, minum kopi. Tapi sekarang kami hanya menghabiskan waktu untuk mengantri."

Di Jetstar, antrean panjang terjadi di seluruh konter check-in, dengan beberapa penumpang duduk di lantai sambil menunggu. Seorang penumpang yang akan terbang ke Bangkok mengatakan kepada CNA bahwa dia tiba di bandara pada pukul 16.30 untuk check-in penerbangannya pada pukul 19.15, tetapi staf maskapai memintanya untuk kembali lagi nanti. Ketika dia kembali pada jam 5 sore, dia telah menunggu dalam antrean selama sekitar satu jam.

Kemarahan juga berkobar di bandara ketika beberapa penumpang menyadari bahwa mereka ketinggalan pesawat. Seorang penumpang Scoot bernama Ms Tan, yang seharusnya terbang ke Ipoh pada pukul 15.25, mengatakan dia tiba di bandara sebelum pukul 14.00 dan telah berulang kali diminta oleh staf untuk mengantre. Dia mengatakan bahwa staf bandara meyakinkannya bahwa pesawat tidak akan berangkat tanpa dia, namun dia tetap ketinggalan pesawat.

Staf di konter manajemen penerbangan Scoot terus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, namun Ms Tan tetap kecewa dan kesal. Dia harus menunggu hingga esok hari untuk penerbangan berikutnya ke Kuala Lumpur.

Gangguan sistem Microsoft ini menyebabkan kekacauan besar di Bandara Changi dan membuat banyak penumpang frustrasi dan kecewa. Bandara Changi masih berusaha untuk memulihkan sistem dan pihak berwenang menyarankan para penumpang untuk mengecek situs web maskapai penerbangan mereka untuk informasi terbaru terkait penerbangan mereka.

@maulana