Peran Influencer dalam Transformasi E-commerce Indonesia: Temuan dari Survei impact.com dan Cube Asia

"Melalui berbagai survei konsumen dan diskusi dengan pemasar serta pembuat merek ternama, kami menemukan bahwa pengaruh rekomendasi influencer sedang mengubah cara merek berinteraksi dengan audiens mereka di Malaysia dan kawasan lainnya. Kini adalah waktu yang tepat untuk bertindak. Merek yang tidak beralih ke pemasaran influencer berisiko tertinggal."

Berikut adalah poin-poin penting yang dapat diperhatikan oleh merek yang ingin mengembangkan atau meningkatkan strategi influencer mereka:

• Media & Hiburan Mendominasi Adopsi Langganan Online: Di Indonesia, kategori Media & Hiburan memiliki jumlah pelanggan terbanyak, dengan selisih signifikan sebesar 75%. Influencer memainkan peran kunci dalam mendorong adopsi di kategori ini, serta sangat efektif di kategori Berita & Sastra (90%) dan Hewan Peliharaan (87%).
• Livestreaming Tetap Merajai Indonesia: Livestreaming komersial telah mencapai adopsi massal di Indonesia, dengan TikTok memimpin penggunaan sebesar 77%. Shopee mengikuti di belakangnya, hanya terpaut 3 poin persentase dengan tingkat penggunaan 74%.

• Motivasi Masyarakat Indonesia Mengonsumsi Konten Live Commerce:  Bagi masyarakat Indonesia, hiburan dan tren baru adalah aspek penting, namun penawaran menarik (83%) dan ulasan produk (65%) tetap menjadi alasan utama dalam mengonsumsi konten live commerce.

• Kategori Perjalanan Terpopuler di Indonesia:  Aktivitas & Atraksi menjadi kategori perjalanan paling populer dengan adopsi sebesar 66% di Indonesia. Sementara itu, Akomodasi dan Penerbangan tertinggal dengan tingkat adopsi masing-masing sebesar 41% dan 38%.

Selain survei yang komprehensif, laporan ini juga menyajikan wawasan mendalam serta wawancara dengan merek dan influencer, memberikan pemahaman yang lebih dalam mengenai perkembangan lanskap pemasaran influencer. Laporan lengkap berjudul “E-commerce Influencer Marketing in Southeast Asia 2024”, kini tersedia melalui tautan berikut.

@uli