Pemkot Bandung Gencarkan Pemanfaatan AI untuk Tingkatkan Pelayanan Publik

VISI.NEWS | BANDUNG - Pemerintah Kota Bandung terus mendorong transformasi digital dengan menjajaki pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Langkah ini ditempuh melalui kerja sama strategis dengan pihak swasta dan komunitas teknologi, salah satunya dengan perusahaan teknologi Soca AI. Wakil Wali Kota Bandung, Erwin, menyatakan bahwa seluruh kebijakan dan pengambilan keputusan di Kota Bandung harus berbasis data. Pendekatan pembangunan yang diusung pun mengedepankan prinsip eco-centric dan kolaboratif. “Prinsip pembangunan di Kota Bandung menekankan pendekatan eco-centric yang dilakukan melalui kolaborasi. Kami juga memiliki Command Center yang siaga 24 jam memantau kota dengan data yang tersaji secara real-time,” ujar Erwin dalam audiensi bersama Soca AI di Balai Kota, Selasa (5/8/2025). Menurutnya, kolaborasi multipihak sangat penting demi mendukung visi Bandung Utama, termasuk dalam memanfaatkan AI untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks dan dinamis. Menanggapi hal ini, Direktur Utama Soca AI, Jimmy Yogaswara, menyambut baik peluang kerja sama. Ia menilai Bandung memiliki potensi besar dalam pengembangan AI, baik dari sisi integrasi data, penguatan SDM digital, hingga efisiensi layanan publik. “AI bisa menjadi lompatan besar bagi pelayanan publik jika digunakan dengan tepat dan etis. Kuncinya adalah integrasi data, penguatan SDM digital, dan kolaborasi yang terbuka antara pemerintah, industri, dan komunitas,” ungkap Jimmy. Audiensi ini juga membahas berbagai potensi implementasi AI untuk menyajikan data komprehensif yang mendukung perencanaan dan evaluasi kebijakan kota. Sejumlah pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) turut hadir, termasuk dari Dinas Tenaga Kerja, Diskominfo, Bapperida, Dinas Pendidikan, serta Bagian Kerja Sama Setda Kota Bandung. Kolaborasi ini menjadi langkah adaptif Pemkot Bandung dalam menyambut perkembangan teknologi sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi digital yang berbasis inovasi dan inklusivitas. @ffr