Musim Umrah 1445 H: Perusahaan Harus Patuhi Dokumen Kontrol Layanan Jamaah

VISI.NEWS | RIYADH - Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah menekankan bahwa semua perusahaan dan lembaga umrah harus mematuhi dokumen kontrol layanan jamaah, dan pengunjung Masjid Nabawi yang datang dari luar Arab Saudi pada musim umrah baru 1445 H.

Dokumen tersebut mengungkapkan bahwa jemaah haji dengan kategori usia di bawah 18 tahun harus bersama pendamping.

Reservasi layanan yang dikontrak harus dalam program, asalkan mencakup layanan utama yang diperlukan untuk mengeluarkan izin umrah, yaitu tempat tinggal, transportasi di dalam Arab Saudi, asuransi, dan layanan darat.

Durasi program harus sesuai dengan masa tinggal jamaah yang sebenarnya di dalam Kerajaan, asalkan validitas residensi (Iqama) tidak melebihi 90 hari sejak tanggal memasuki Arab Saudi, atau dengan maksimum sebagai berikut tanggal 29/11/1445 H.

Dokumen tersebut telah mengklasifikasikan perusahaan dan pendirian baru yang memiliki izin, yang jumlahnya telah mencapai 350 dan mungkin mencapai 550 pada akhir dua minggu mendatang, menjadi 3 kategori (A, B, dan C) menurut input numerik mereka dalam dua tahun terakhir. .

Perusahaan dan perusahaan yang pertama kali dilisensikan berada dalam kategori C juga berhak untuk pindah ke klasifikasi yang lebih tinggi sesuai dengan input numeriknya selama periode operasional pertama yang ditentukan oleh 90 hari.

Perusahaan-perusahaan yang telah diklasifikasikan wajib memasukkan angka-angka tertentu untuk pindah ke klasifikasi yang lebih tinggi, kecuali untuk perusahaan-perusahaan dan badan-badan yang termasuk dalam kategori A.

Perusahaan kategori B dan C yang tidak mampu mencapai angka yang dipersyaratkan tidak akan dapat terus memasukkan angka baru, kecuali yang berdasarkan input riilnya selama musim ini sesuai dengan sistem masuk dan keluar yang diterapkan selama periode tersebut akhir musim lalu.

Ini mewajibkan mereka untuk membiarkan 75% dari jemaah yang berada di dalam Arab Saudi untuk berangkat ke negara mereka, sehingga mereka kemudian akan diizinkan untuk memasukkan nomor baru.

Klasifikasi ini akan berkontribusi dalam meningkatkan masukan dari perusahaan dan perusahaan baru, serta mengurangi biaya program umrah untuk mencapai jumlah baru.

Dokumen tersebut juga mewajibkan perusahaan umrah, setelah mengeluarkan visa, untuk melakukan reservasi aktual untuk menunaikan umrah atau salat di Masjid Nabawi melalui aplikasi Nusuk, dengan cara yang sesuai dengan program jamaah.

Harus diperhatikan bahwa izin di aplikasi Nusuk adalah izin yang disetujui dan aktif, kecuali jika calon jamaah haji ke Arab Saudi belum terbukti masuknya sebelum 6 jam sejak dimulainya izin, jika tidak, izin secara otomatis akan dibatalkan.

Dalam hal program jemaah haji telah diubah, maka izin sebelumnya di aplikasi Nusuk harus dihapus, dan diterbitkan kembali sesuai dengan tanggal pembaruan program.

Data pra-kesiapan harus dimasukkan sebelum kedatangan jemaah dengan maksimal 24 jam. Perusahaan harus tunduk pada permintaan bus melalui perintah pengelompokan dari dan ke pelabuhan darat, laut dan udara, serta antar kota.

Perusahaan harus mempertimbangkan bahwa perintah pengelompokan sesuai dengan update terbaru untuk program haji.

Dalam hal satu rombongan jamaah umrah datang dalam beberapa batch dan pada waktu yang terpisah, maka perusahaan harus memperhatikan kebijakan yang telah disetujui oleh General Syndicate of Cars (GSC) dalam hal ini.

Selain itu, perusahaan adalah pihak yang bertanggung jawab atas transportasi jemaah dan layanan mereka di Arab Saudi setelah program kontrak berakhir. Juga sebelum berakhirnya masa berlaku tinggal di visa.

Mereka harus menindaklanjuti pembaruan persyaratan maskapai penerbangan sesuai dengan negara jamaah ketika mereka berangkat dari Arab Saudi dan sebelum naik pesawat jika staf di bandara tidak mengizinkan jamaah untuk bepergian. Perusahaan yang berwenang bertanggung jawab untuk menampung para peziarah.

Mengelompokkan jamaah dan membimbingnya harus melalui rombongan dari tempat tinggal ke Dua Masjid Suci untuk menunaikan umrah atau untuk tujuan berkunjung.

Setiap kelompok harus memiliki seorang pemimpin berdasarkan waktu dan program yang disetujui, yang juga bertanggung jawab atas setiap pelanggaran organisasi dan konsekuensi yang mungkin terjadi.

Perusahaan dan instansi wajib memasukkan data jemaah yang ingin berangkat melalui platform dalam urutan pengelompokan yang telah dimasukkan, juga mencetak daftar nama penumpang di setiap bus dan menyerahkannya kepada pengemudi.

Mereka juga harus memandu bus ke pusat pengelompokan untuk menyelesaikan prosedur keberangkatan, dan untuk memastikan bahwa lembaga eksternal menginformasikan kepada para jamaah tentang perlunya menindaklanjuti peraturan dan panduan yang terkait dengan tidak membawa barang-barang terlarang pada saat kedatangan mereka.

Perusahaan harus memberi tahu agen eksternal untuk memastikan bahwa tidak ada bahan terlarang yang masuk, karena mereka harus memandu jemaah haji tentang pentingnya kepatuhan mereka terhadap instruksi pengungkapan bea cukai di pelabuhan pada saat kedatangan atau keberangkatan.

Dokumen tersebut mengatakan bahwa penting bagi perusahaan dan perusahaan untuk menyediakan layanan yang diperlukan bagi para peziarah setelah kehadiran mereka di Arab Saudi, mencatat bahwa seorang perwakilan harus menemani para peziarah ketika mereka mengunjungi situs bersejarah.

Dokumen itu juga mengharuskan mereka membuat rencana pengelompokan jemaah dalam kondisi hujan untuk memastikan keselamatan mereka.

Instansi dan perusahaan wajib menyediakan manajemen dan kader lapangan untuk melayani jemaah haji dan mengenalkan mereka dengan jalur elektronik, selain data kontak.

Mereka juga diminta untuk mempekerjakan sejumlah perwakilan yang sesuai dengan jumlah jemaah, dan sesuai dengan keputusan Kementerian dalam hal ini.

@nia/saudigazette