MoEngage Luncurkan Produk Baru untuk Perkuat Platform Customer Engagement di Asia Tenggara

• Dengan MoEngage Inform, Web Personalization, Google Ads Integration, dan App Marketplace, brand di Asia Tenggara dapat memperkuat strategi Customer Engagement mereka.

VISI.NEWS | INDONESIA – MoEngage, platform keterlibatan pelanggan berbasis wawasan, baru-baru ini mengumumkan produk terbaru bagi para brand di Asia Tenggara.

Membuat, mengelola, dan mengirimkan pemberitahuan transaksional penting di berbagai saluran melalui Antarmuka Pemrograman Aplikasi tunggal Konsumen di Asia Tenggara mengharapkan adanya pembaruan segera atas pemberitahuan transaksional penting seperti konfirmasi pemesanan setelah pembelian produk, notifikasi pengiriman saat paket tiba, kata sandi sekali pakai (OTP) untuk menyetujui transaksi, atau pemberitahuan tentang pengaturan ulang kata sandi, di ujung jari mereka.

“Seiring dengan pertumbuhan organisasi, kebutuhan keterlibatan pelanggan mereka tentu akan menjadi lebih kompleks. Dengan peluncuran produk baru-baru ini, MoEngage bertujuan untuk memberdayakan tim produk, pemasaran, dan pertumbuhan untuk membangun pengalaman yang tak terlupakan dan mendorong dampak pada LTV dan retensi pelanggan,” kata Raviteja Dodda, CEO dan salah satu pendiri MoEngage dalam rilis yang diterima VISI.NEWS, Kamis (24/11/2022).

MoEngage, katanya, merupakan platform keterlibatan pelanggan berbasis wawasan, dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global seperti Kredivo, Alfamart, BliBli, Stockbit, XL Axiata, Alodokter, TheAsianparent, Mamikos, POPS Worldwide, CIMB Bank, dan banyak lagi. MoEngage memberdayakan pemasar dan pemilik produk dengan wawasan tentang perilaku pelanggan dan kemampuan untuk bertindak berdasarkan wawasan tersebut untuk melibatkan pelanggan di seluruh web, seluler, email, sosial, dan saluran perpesanan. Merek konsumen di 35 negara menggunakan MoEngage untuk memperkuat pengalaman digital bagi lebih dari 1 miliar pelanggan bulanan. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures.