Kisah Mak Ika Hidupi Keluarga dan Masyarakat Sekitar, Serta Jadi Inspirasi Komunitas dari Ekonomi Digital

Siapa sangka, kenekatan tersebut menjadikan Mak Ika sebagai salah satu #PahlawanEkonomiDigital yang berperan besar mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Selama menjalankan bisnisnya di Lazada, strategi utama Mak Ika adalah memberikan layanan yang cepat dan tanggap, yang menjadi kunci untuk bersaing dengan kompetitor. Mak Ika bertekad untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggan. “Saya bahkan sampai tidur di ruko dan membalas chat pelanggan hingga tengah malam agar pelanggan percaya sama toko saya,” ujar Mak Ika.

Mak Ika mengatakan berbagai fitur di Lazada juga sangat membantunya dalam mempromosikan dan meningkatkan penjualan Toko Mak Ika, seperti fitur Gratis Ongkir dan fitur iklan di Lazada atau Promosi Berbayar. “Saya terus meyakinkan diri bahwa cara untuk sukses adalah dengan terus belajar. Saya bahkan menghabiskan waktu dua bulan hanya untuk mempelajari Lazada Seller Center dan berbagai fitur yang ada di dalamnya. Karena tahu bahwa belajar itu butuh semangat, maka saya tergerak untuk juga bisa berbagi ilmu dan pengalaman ke sesama teman penjual di komunitas Lazada Club,” tambah Mak Ika.

Selain kinerja Toko Mak Ika di Lazada terus meningkat, kemampuannya dalam membina sesama penjual Lazada juga mendapatkan pengakuan. Sejak September 2022, Mak Ika diangkat menjadi City Leader atau pemimpin komunitas penjual Lazada Club di Karawang.

Kesuksesan Toko Mak Ika telah menciptakan penghasilan yang stabil bagi keluarga Mak Ika. Ia juga mampu memiliki ruko sendiri, menyewa gudang untuk penyimpanan barang jualan, serta memiliki tempat produksi sapu dan pel. Tidak hanya itu, Mak Ika bisa mempekerjakan total 20 karyawan yang mayoritas dari mereka adalah ibu rumah tangga atau janda yang tinggal di sekitar daerah tempat tinggalnya di Cibitung, Jawa Barat. Mak Ika adalah pahlawan yang tidak hanya berjuang untuk kesejahteraan diri dan keluarganya saja, tetapi juga memberikan manfaat kepada lingkungan dan komunitas di sekitarnya.

Kunci sukses Mak Ika adalah semangatnya untuk terus belajar, terutama dalam memanfaatkan fitur yang ditawarkan oleh Lazada. Kontribusi dan dukungan Lazada dalam mengembangkan ekosistem digital telah dirasakan oleh banyak pahlawan ekonomi digital seperti, Mak Ika. Bersama timnya, Mak Ika turut maju dan berkembang menjadi bagian dari pelaku ekonomi yang mampu mendapatkan omzet hingga ratusan juta setiap bulan. Setelah meraih kesuksesan, Mak Ika terus berbagi ilmu dan pengalaman bisnisnya bagi mereka yang ingin berjualan online. “Jangan menerapkan prinsip ‘Jualan Online untuk Sambilan’ karena hasilnya tidak akan maksimal,” tutur Mak Ika.