KAI Pastikan Perjalanan Kereta Api dari dan ke Jakarta Kembali Normal

VISI.NEWS | JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) memastikan seluruh perjalanan kereta api dari dan menuju Jakarta kembali beroperasi normal pada Selasa (20/1/2025), setelah sebelumnya sempat mengalami pembatalan akibat banjir yang merendam jalur rel di wilayah Jawa Tengah.

Manajer Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa tidak ada lagi perjalanan kereta api yang dibatalkan pada hari ini, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan.

"Enggak ada (perjalanan yang dibatalkan). (Perjalanan KA) sudah normal kembali," ujar Franoto dikutip dalam keterangannya, Selasa (20/1/2026).

Meski operasional telah kembali normal, KAI tetap memberikan kesempatan kepada penumpang yang sebelumnya terdampak pembatalan perjalanan untuk mengajukan pengembalian biaya tiket secara penuh.

Franoto menjelaskan, mekanisme refund tiket masih dilayani hingga tujuh hari atau H+7 sejak jadwal keberangkatan yang tercantum dalam tiket.

"Refund tiket sampai 7 hari ke depan dari jadwal keberangkatan yang tertera di tiket," tuturnya.

Pengajuan refund dapat dilakukan melalui loket stasiun, aplikasi dan kanal resmi penjualan tiket KAI, maupun melalui Contact Center KAI 121.

Sebelumnya diberitakan, sebanyak 11 perjalanan kereta api dari Jakarta menuju berbagai daerah di Jawa Tengah dan Jawa Timur terpaksa dibatalkan pada Senin (19/1/2025).