Dirut PDAM Tirta Raharja Launching Aplikasi TiraQu untuk Meningkatkan Pelayanan ke Pelanggan

Berikut secara lengkap fitur unggulan yang berisi :

1. Info Tagihan Pelanggan dapat melihat informasi terkait tagihan dan riwayat pembayaran yang telah dilakukan.
2. Info Pelanggan Fitur ini akan menampilkan informasi terkait data pelanggan yang terdiri dari:

• Data pemilik;
• Lokasi sambungan langganan;
• Kontak pelanggan; serta
• Data pendukung
• Selain itu, pelanggan dapat melakukan pembaharuan data apabila data yang ditampilkan tidak sesuai;

   3. Info Meter Air

• Dalam fitur ini menampilkan:
• Informasi data meter air pelanggan;
• Informasi terkait data ganti meter pelanggan; dan
• Informasi terkait data terameter pelanggan.

  4. Info Pemakaian Air

• Fitur ini akan menampilkan riwayat pemakaian air pelanggan setiap bulan dengan detail informasi:
• Data pemakaian air berdasarkan hasil pembacaan meter air;
• Foto pembacaan meter air; dan
• Lokasi pembacaan meter air.

   5. Pengaduan

• Pelanggan dapat melakukan pengaduan langsung dengan melakukan pengisian pada form pengaduan.
• Progress dari pengaduan tersebut dapat dipantau langsung melalui aplikasi.

  6. Baca Meter Mandiri

• Pelanggan dapat melakukan pembacaan meter mandiri melalui aplikasi, dengan melakukan pengisian pada form yang disertai dengan foto meter air.

Peluncuran aplikasi TiraQu menjadi bukti komitmen Perumda Air Minum Tirta Raharja untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan aplikasi ini, Perumda Air Minum Tirta Raharja berharap dapat memperkuat hubungan yang baik dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional.

Untuk mengunduh aplikasi TiraQu, pelanggan dapat mengunjungi toko aplikasi resmi Google Play Store untuk pengguna OS Android. Untuk kedepannya, aplikasi TiraQu juga akan hadir di App Store untuk pelanggan yang menggunakan iOS. Aplikasi ini tersedia secara gratis dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat yang telah menjadi pelanggan atau calon pelanggan Perumda Air Minum Tirta Raharja.

@gvr