Burger King Taiwan Meningkatkan Konversi dengan Solusi AI Appier

Raih Konversi Tinggi

Di pasar makanan cepat saji yang sangat kompetitif, Burger King Taiwan ingin meningkatkan konversi pelanggan di situs webnya dan memperluas nilai pesanan rata-rata melalui inisiatif pemasaran yang dipersonalisasi yang lebih tepat dan menarik.

Dengan platform pemasaran yang dipersonalisasi yang didukung AI dari Appier, Burger King Taiwan dapat mengumpulkan dan menganalisis perilaku online pelanggan, termasuk halaman produk yang dijelajahi, dan item keranjang belanja. Ini memungkinkan Burger King Taiwan untuk mengeksekusi kampanye pemasaran segmentasi bertarget berdasarkan informasi terperinci tentang perilaku dan preferensi pelanggan, yang memungkinkan mereka memanfaatkan setiap momen penting dari interaksi pelanggan.

Personalization Cloud yang diberdayakan oleh AI dari Appier menganalisis perilaku pengguna di situs web. Setelah mendeteksi niat pengguna untuk meninggalkan situs, sistem akan secara otomatis memicu jendela pop-up dengan penawaran diskon. Pendekatan ini secara efektif mempertahankan pelanggan dengan mengubah mereka menjadi pembeli dan menghasilkan tingkat konversi yang mengesankan sebesar 31%. Selain itu, Appier membantu Burger King Taiwan untuk menetapkan berbagai batas hadiah berdasarkan nilai keranjang saat ini, mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak. Taktik ini mencapai rasio klik-tayang rata-rata 27%, sehingga meningkatkan nilai pesanan secara keseluruhan.

Tingkatkan Loyalitas Pelanggan

Membangun kesuksesan toko fisiknya, Burger King Taiwan berusaha untuk memperkuat penjualan online dan menumbuhkan loyalitas pelanggan. Dengan Cloud Personalisasi yang diberdayakan oleh AI dari Appier, pemasar dapat mengakses berbagai pilihan modul kreatif, memungkinkan mereka membuat berbagai kampanye promosi dengan lancar, terlepas dari keahlian pemrograman mereka.

Misalnya, selama kampanye Double 12, Burger King Taiwan menggunakan penghitung waktu mundur halaman web untuk menciptakan rasa urgensi, menghasilkan peningkatan rasio konversi sebesar 6%. Selain itu, untuk pembukaan toko baru, Burger King Taiwan menggunakan modul desain kreatif bawaan untuk membuat permainan undian berhadiah dan mengirimkan kupon dengan cara yang menyenangkan dan interaktif, yang mencapai tingkat pemanfaatan kode diskon 50%.