Kereta New Generation Beroperasi saat Natal-Tahun Baru, Cek Rutenya!

- Jika sebelumnya pengembalian dana dari pembatalan tiket kereta api memakan waktu 30 hari, sekarang hanya 7 hari terhitung sejak tanggal pembatalan tiket. Hal ini berlaku untuk pengembalian bea dari tiket yang dibatalkan oleh penumpang (Cancel Passenger).

2. Skema pembatalan tiket yang dibatalkan atas permintaan penumpang (Cancel Passenger)

- Pembatalan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, loket box atau melalui loket stasiun online yang telah ditetapkan. - Batas waktu pengembalian dana, maksimal 7 hari dari tanggal pembatalan. - Pengembalian dana hanya melalui skema transfer ke rekening bank atau e-wallet. - KAI memberikan masa transisi, di mana khusus penumpang yang tidak memiliki rekening bank maupun e-wallet, dapat dilakukan pengembalian bea dengan metode tunai pada 7 hari setelah tanggal pembatalan di stasiun yang ditetapkan. - Khusus jenis kereta api perkotaan yang dikelola oleh KAI, pengembalian dana masih menggunakan skema tunai pada hari ke-7 dari tanggal pembatalan.