J&T Express Singapore Raih Gelar "Excellent Employee" dan "Partner Experience" di Asian Experience Awards 2022

Selain meraih kedua penghargaan ini, J&T Express juga mengumumkan ekspansi layanan pengiriman internasionalnya yang kini menjangkau 220 destinasi di seluruh dunia pada aplikasi J&T Singapore.

VISI.NEWS | SINGAPURA - J&T Express Singapore berhasil memenangkan dua penghargaan di Asian Experience Awards 2022, yakni "Singapore Employee Experience of the Year" dan "Singapore Partner Experience of the Year" dalam kategori logistik.

Melibatkan dewan juri dari pakar ternama, ajang penghargaan bergengsi ini, digelar oleh Majalah Asian Business Review, mengapresiasi perusahaan yang menghadirkan pengalaman merek terbaik bagi pemangku kepentingan.

Perkembangan pesat industri e-commerce di Asia Tenggara selama dua tahun terakhir menempatkan solusi logistik di garis terdepan dalam kegiatan bisnis, serta mempercepat kelangkaan SDM di industri logistik. Demi mengatasi dua tantangan ini, J&T Express Singapore berfokus membangun tempat kerja yang majemuk, serta menyediakan layanan logistik yang efisien bagi mitra dan konsumen. Kedua langkah tersebut menjadi landasan strategis yang menopang pertumbuhan perusahaan ini sejak merambah Singapura pada 2020.

Alice Yeung, Sales and Marketing Director, J&T Express Singapore, berkata, "Kami gembira meraih pengakuan atas budaya dan komitmen kerja yang baik dalam mendukung mitra lewat setiap cara. Kami tergolong perusahaan baru, namun kami tampil sebagai perusahaan logistik yang bertekad kuat dan berfokus pada e-commerce. Maka, kami berada di posisi unik untuk mengubah jalur pengembangan karier, serta cara berkolaborasi dengan mitra. Penghargaan tersebut menjadi motivasi bahwa kami tengah bergerak menuju arah yang tepat. Lebih lagi, kami terus menghadirkan inisiatif yang lebih inovatif dan visioner."

"Singapore Employee Experience of the Year" - Kategori Logistik

Kelangkaan SDM terus menjadi tantangan bagi industri logistik. Menyadari posisi industri logistik sebagai bidang yang mengutamakan SDM, J&T Express Singapore menjalankan inisiatif baru sepanjang tahun lalu guna menarik dan mempertahankan tenaga kerja dari berbagai jenis latar belakang.

J&T Express Singapore juga aktif menawarkan kesempatan bekerja yang stabil kepada berbagai jenis kelompok dan tenaga kerja dari beragam latar belakang lewat kolaborasi dengan perguruan tinggi, serta perusahaan yang bermisi sosial seperti Yellow Ribbon Singapore dan People's Association. Berkat penerapan strategi rekrutmen yang berlandaskan prinsip kesetaraan dan prestasi, serta struktur pelatihan yang meningkatkan keahlian kerja, J&T Express Singapore sukses menarik berbagai tenaga kerja, serta membina budaya kerja inklusif yang mempromosikan keterlibatan dan retensi tenaga kerja yang semakin baik.

"Singapore Partner Experience of the Year" – Kategori Logistik

Bisnis e-commerce secara berkala mengalami lonjakan permintaan ketika festival belanja daring akhir tahun, tren yang kerap terjadi pada masa pandemi. Demi menjamin layanan pengiriman produk berlangsung efisien pada masa sibuk ini, J&T Express Singapore berkolaborasi dengan mitra guna mempelajari dan memproyeksikan volume pengiriman produk, serta meningkatkan kegiatan operasional demi memenuhi kebutuhan pelanggan.

Salah satu klien jangka panjang J&T Express Singapore, Table Matters, merek pecah belah lokal, mengalami tingkat kerusakan paket produk yang jauh lebih baik, serta komplain yang menurun tentang kerusakan produk, setelah bermitra dengan J&T Express. Hasilnya, Table Matters memperoleh penghematan biaya yang signifikan, serta mewujudkan pengalaman e-commerce yang lebih optimal bagi pelanggan.