Haji 2026: PPIH Diminta Siap Mental & Total Layani Jemaah

Ia juga menyoroti pentingnya pendekatan pelayanan yang adaptif, mengingat latar belakang jemaah haji Indonesia yang sangat beragam. Mulai dari sisi pekerjaan, pendidikan, hingga usia, seluruhnya membutuhkan pendekatan yang berbeda dan sensitif.

Berdasarkan data Pusat Data dan Informasi Kementerian Haji per 15 April 2026, profil jemaah haji Indonesia menunjukkan keragaman signifikan. Dari sisi pekerjaan, jemaah didominasi oleh ibu rumah tangga sebanyak 52.717 orang, diikuti pegawai swasta 46.462 orang, aparatur sipil negara 40.143 orang, serta petani 24.126 orang.

Sementara itu, dari sisi pendidikan, mayoritas jemaah merupakan lulusan sekolah dasar sebanyak 55.217 orang, disusul lulusan SMA/SMK 52.796 orang, dan sarjana atau S1 sebanyak 51.968 orang. Data ini menunjukkan perlunya pendekatan komunikasi dan pelayanan yang inklusif serta mudah dipahami oleh seluruh kalangan.

Dari segi usia, jemaah haji Indonesia didominasi kelompok usia 41–64 tahun dengan jumlah laki-laki 58.461 orang dan perempuan 78.955 orang. Selain itu, terdapat lebih dari 40 ribu jemaah lanjut usia di atas 65 tahun yang membutuhkan perhatian khusus dalam aspek kesehatan, mobilitas, dan kenyamanan.

Kondisi tersebut menegaskan pentingnya kesiapan PPIH dalam memberikan layanan yang responsif, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia. Pelayanan yang ramah, sabar, dan sigap menjadi faktor penting dalam mendukung kelancaran ibadah jemaah.

Menutup arahannya, Dahnil menyampaikan apresiasi atas dedikasi seluruh petugas haji yang telah bersedia mengemban tugas mulia ini. Ia berharap setiap langkah pengabdian para petugas mendapatkan ridha dari Allah SWT.

“Terima kasih atas dharma bhakti saudara-saudara semua. Semoga Allah meridhai setiap langkah pengabdian kita,” pungkasnya.

@uli